A/ Ngay sau khi tiếp nhận thông tin yêu cầu mua hàng:
+ VMA chuyển đơn hàng tới bộ phận kho –> Kho xuất hàng sang bộ phận vận chuyển –> Bộ phận giao hàng sẽ vận chuyển ngay đến địa chỉ khách hàng yêu cầu.
+ Áp dụng chính sách miễn phí giao hàng ( free ship ) cho khách hàng thường xuyên, hoặc mua hàng với số lượng nhiều.
B/ Với những khách hàng ở xa, ở những tỉnh thành khác ngoài Hà Nội:
+ VMA sẽ đóng gói hàng hóa cẩn thận –> Chèn xốp hoặc bìa các tông chắc chắn –> Bọc lớp nilon chống nước bên ngoài với thời gian nhanh nhất.
+ Hàng hóa sau khi được đóng gói –> Bàn giao cho bộ phận vận chuyển –> Mang hàng hóa đi gửi ở những bến xe, bến tàu hoặc địa chỉ của nhà xe mà khách hàng chỉ định.
+ Gửi hàng ở những đơn vị chuyển phát nhanh bằng đường hàng không nếu quý khách có yêu cầu.
+ Với những đơn hàng có yêu cầu đặc biệt, xe của công ty sẽ trực tiếp vận chuyển hàng hóa đến tận tay quý khách.
+ Trân trọng cảm ơn !